Outro dia fui com minha esposa na Caixa Econômica cancelar uma conta-corrente de titularidade da minha esposa. Depois que fomos atendidos, resolvemos retirar um extrato da sua conta-poupança, pois havia alguns meses que para lá eu enviara uma parte das minhas quinzenas passadas. Qual foi nosso espanto após verificarmos que ela estava muito aquém do que deveria estar. No extrato continha um débito que nem eu, nem minha esposa conseguimos identificar. Foi um banho de água fria, daqueles que se toma no alvorecer de uma manhã gelada de inverno... no Canadá ou mais acima.
De imediato voltamos para falar com o gerente a respeito desse débito. Ele identificou como 'seguro de vida'. Mas como!... falei. Nunca fiz tal seguro. Ele me falou que o seguro foi feito quando eu financiei a compra da minha casa. Lembrei-lho de um seguro, porém para mim tratava-se de um seguro para a casa, no caso de reforma, vazamentos, etc...
Bom, para resumir: tivemos que pedir uma restituição do dinheiro, pois o débito foi automático, sem que eu solicitasse. Agora vem o lado engraçado do negócio: para que esse dinheiro me seja restituído, eu terei que abrir em meu nome uma conta-poupança, já que a Caixa não pode restituir um dinheiro para outra conta com outro titular! Falei para a moça que me atendeu que aquilo era muito estranho: para debitar automaticamente um valor de um seguro, que eu não solicitei, não houve nenhum problema para retirar da conta-poupança da minha esposa. Mas já para restituir o dinheiro vou ter que arranjar tempo para me deslocar até uma agência e abrir uma bendita conta. Francamente! Esses 'meninos-bestas' da Caixa são realmente fantásticos.
0 comentários:
Postar um comentário